سياسة الغاء الحجز

سياسة الغاء الحجز

·         يسعدنا ان نقدم خدمة الحجز والدفع الإلكتروني لعملائنا الكرام.

·         لغايات الغاء الحجز على أي من برامج الشركة باستثناء رحلة القطار "عبر 1916" يجب ارسال اشعار من قبل العميل قبل 72 ساعة ليتمكن العميل من استرداد القيمة المدفوعة مخصوماً منها كافة الرسوم والعمولات المتعلقة بالعملية ولن يقبل طلب الالغاء بعد مضي 72 ساعة من ساعة بدء البرنامج المتفق علية مع إقرار العميل بذلك.

·       في حال حجز رحلة القطار "رحلة عبر 1916" وتم الغاء الحجز من قبل العميل لن يتمكن العميل من استرداد ما تم دفعه مقابل هذا الحجز.

·      في حال تم الغاء الرحلة "رحلة عبر 1916" نظراً للظروف الجوية (و/أو) اي ظرف خارج عن ارادة الشركة الأردنية لإحياء التراث سيتم استرداد المبلغ المدفوع من قبل العميل خلال 14 يوم عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.

·  على العميل تقديم طلب استرداد ما تم دفعه من خلال النافذة الموجودة على الموقع الالكتروني واستكمال تعبئة كافة الحقول المطلوبة في نموذج التواصل لغايات استكمال اجراءات استرداد المبلغ المدفوع  من قبل العميل.

يرجى تقديم المعلومات التالية عند طلب إلغاء طلبك:

·         الاسم الكامل المستخدم عند الحجز

·         رقم الهاتف المستخدم عند الحجز

·         عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الحجز